Отзывы гостей

Спортивные объекты в Приморье конечно на уровне,но что касается тенниса,то мячи после летнего сезона убитые почти все..А так в целом да!!!водичка раздевалка сервис улыбочки

Очень всё понравилось Чисто , уютно Удобное расположение Вежливый персонал Завтраки вкусные В бассейне тёплая водичка

Плюсы: обслуживание, еда, персонал и бассейн твёрдая пятёрка. Завтраки вкусные. Территория прекрасная, пицундская сосна это класс. Пляж на четвёрку. В целом всё понравилось. После отдыха в феврале и мае 2026 напишем более развёрнуто.

Прекрасный отель, отдыхали в сентябре 2024 и 2025. В этом году все стало просто идеально для отдыха с ребенком 2 лет. Все, что может понадобиться семье с малышом там есть. Очень вкусные завтраки. Неоднократно оплачивали обеды и ужины, все очень вкусно и разнообразно. За 18 дней не надоело) Сервис отличный, а возможность пройти чекап и заняться здоровьем на отдыхе еще лучше. Классные спа и косметолог в клинике и спа-корпусе рядом. Для детей в пешей доступности есть отличный дельфинарий, а на машине можно добраться до сафари парка. Для взрослых рядом гольф-клуб и винодельня. Курорт великолепный, лучший подобный отель в России.

Классно тут

Волшебный семейный отдых, спасибо, все шикарно, нам с мужем очень понравилось

Отлично все!

Отель на высшем уровне! Отличная территория, чистые и уютные номера. Есть всё необходимое для проживания. Персонал молодцы. Хорошая и вкусная еда. Очень рекомендую!

Отель превосходный! Понравилось абсолютно всё! Место расположения- в центре набережной, территория- очень красиво и ухоженно, обслуживание- уборка ежедневная, персонал вежливый и приветливый. Очень вкусные и разнообразные завтраки. Отдых был классный. Обязательно вернемся. !!!🩵🩵🩵

Отдельная на высшем уровне! Отличная территория, чистые и уютные номера. Есть всё необходимое для проживания. Персонал молодцы. Хорошая и вкусная еда. Очень рекомендую!

Отличный отель. Номер большой и просторный, уборка ежедневная и качественная. Шикарные виды с 7 этажа из любого номера. Море в шаговой доступности. Жили в межсезонье (ноябрь), поэтому тишина и релакс. Очень понравился бассейн: чистый и очень теплый, по времени не ограничен. Завтрак обычный для четверки.

Приятно удивлен. Достойные номера, убирают каждый день и очень качественно, шведский стол приятный, столпотворений нет, всё четко. При этом локация классная и собственная территория достойная.

Лучший курортный отель! Не пафосный, но очень стильный и комфортный. Прекрасная территория, великолепный всесезонный бассейн. Завтраки выше всяких похвал: ни в одном отеле мира (а я много где была) нет такого качества и разнообразия блюд.

Восхитительный спа.

Замечательный отель! Красивые интерьеры, очень хорошее обслуживание, уборка, еда на завтраках. Клиентоориентированность на высоте!

Были с супругом в корпусе 5* с видом на горы. Тихо, хорошая звукоизоляция, чисто. В номере всë необходимое для проживания. Ежедневная уборка с заменой полотенец, тапок, косметических расходников, воды. Есть свой подогреваемый бассейн с морской водой, довольно большой, глубокий, с более мелкими зонами для детей. Там же уютная сауна и хаммам. Также есть общий бассейн между корпусами с дорожками по 25 м. Вкусный и разнообразный шведский стол, во время завтрака играет живая музыка. В целом сложилось впечатление хорошей клиентоориентированности и комфорта.

Обслуживание, комфорт, территория, номера, завтраки - всё шикарно. Таким отель и должен быть. Спа, и бассейны в наличии. Смутило, единственное что показалось- кровати в разных номерах как будто бы к утру проявляют признаки гамака)))

Отличный отель,расположение, территория, номера, спа. Удобная парковка.На завтраке большой ассортимент, пианист играет на рояле . Территория вся в зелени, бассейн с морской водой. Сюда хочется вернуться снова.

Отдых в этом уютном отеле ,очень понравился . Вкусные завтраки. Очень приятный ,лояльный персонал. Отличная инфраструктура и расположение. Вернулась бы,однозначно Да!

Второй раз в Приморье, стало только лучше! Номера, территория,шведка всё огонь! С заселения и до выезда только позитив! Уборка номеров каждый день с заменой полотенец! Место просто огонь, как территориально, так и проживанию!

Это сказка! От ресепшен, до номера! Заселили в 4* в полулюкс, могли пользоваться всеми услугами 5*! Все на высшем уровне, не работала сушилка в номере, позвонили на ресепшен, сказали, что могут приходит за вещами и через 20 минут приносить сухими в номер. Помимо этого принесли комплимент в номер; фрукты и шампанское, загладили свою вину, так должен работать отель такого уровня, так держать! Спасибо всему коллективу!

Очень понравилось! Номер, обслуживание, еда- все на высшем уровне!!!

Всё отлично.

Отдыхали с 07.11 до 12.11 в первом корпусе. Хотим выразить огромную благодарность за замечательный отдых. Нам понравилась чистота на всей территории отеля, прекрасная работа всего персонала. Особенно хотим отметить отличную работу работников ресторана Лермонтов: Асхаба, Виктории, Александра, Дарьи, Эдуарда, Кристины, Хеды, Мадины за чуткое отношение, профессионализм и индивидуальный подход. Желаем вам процветания и сохранения такого же высокого уровня сервиса. С уважением Зайцевы. P.S. Отдыхаем в вашем отеле с 2006 года.

Отель ,покоривший ❤️в межсезонье. Думаю ,летом здесь будет все так же прекрасно 👍 шикарное расположение,реально теплый открытый бассейн с морской водой ,из которого не хочется даже выходить. И все это в окружении сосен. Красота нереальная. Останавливались в корпусе 5* . Номера отличные. Персонал очень приветливый,любой вопрос решают быстро . Прекрасные завтраки в ресторане Лермонтов по системе шведский стол .

неоднозначное впечатление. 1. Местоположение идеальное для тех, кто приехал и планирует много гулять. В шаговой доступности центральный рынок, старейшая кофейня Геленджика Элефант. Отель стоит на набережной в том месте, где большое количество потрясающих сосен. Территория отеля и прилегающие к нему - ухоженные, хорошо сделан ландшафтный дизайн. 2. Недопустимо в отелях, которые позиционирует себя как пять звёзд - прокуренные номера и грязный ковролин. К сожалению эти два момента сразу перечеркнули потенциально хорошее впечатление. Судя по всему это системная проблема. Курение в номерах запрещено , но гости игнорируют данное требование. И тут возникает вопрос к обслуживанию и контролю качества. 3. Надо отметить, что консьерж отеля помог решить данную проблему, через некоторое время ожидания нам предложили альтернативные номера. В одном из них также чувствовался запах табака, другой номер был в нормальном состоянии, мы заселились. Кстати, манёвр горничных брызгать в номерах различными запахами, только усугубляет ситуацию. 4. Пятна на ковролине, причём везде, как в номере, так и в коридорах. Следует сделать профессиональную химчистку и убрать все пятна во всех номерах. Есть проблема с плиточными швами в санузле, Чёрный налёт недопустим хотя бы с точки зрения гигиены. Матрас очень удобный, особенно если есть проблемы со спиной. А вот халаты давно пора поменять , очень застиранные и потрепанные. 5. Завтрак очень достойный, несколько видов каш, причём есть на воде, на горячее - на пару индейка, котлетки, форель, большое количество овощей, слабосоленая форель – она действительно слабосоленая, из фруктов – мандарины, хурма, киви. А вот блины готовить не умеют. Ещё одна проблема – заказать кофе на альтернативном молоке. Мы ходили на завтрак рано в 7:15, а кофе на миндальном молоке доступно только в лобби бар, а он начинает работу в 8:00, а иногда его сотрудники приходят на работу с опозданием. В один из дней, нам пришлось ждать кофе целый час. Позднее появилось банановое молоко, вместо миндального. 6. Бассейн, действительно всесезонный, но он открытый. Температура воды очень комфортная но если на улице + 10, то есть риск простудиться. Не знаю чем дезинфицируют, но резкие запахи химикатов отсутствуют (и это прекрасно). Но через два дня купания в бассейне (я плаваю головой вниз , в очках) у меня заболело горло, причем горло болело после этого 5 дней. Информация на сайте отеля, что есть крытый спортивный бассейн – некое лукавство. Спортивный крытый бассейн действительно есть, в отдельном здании, в фитнес центре, куда ходят потенциально все жители Геленджика. То есть спуститься в халате поплавать и подняться в номер у вас не получится. Надо одеваться , выходить на улицу и с собой брать халат, так как халаты в фитнес центре не выдают. СПА также находится в этом фитнес центре за дополнительную плату. 7. В корпусе пять звёзд, где мы проживали, есть небольшие хамам и баня (сауна), но их площадь не предназначена для большого потока гостей. Надо ловить момент, когда в зоне бассейна минимальное количество гостей. Контингент в зоне бассейна, хамама и сауны весьма невоспитанный: галдят, громко что-то обсуждают, невоспитанные дети босиком бегают по полу и потом плюхаются в воду с бортиков, замечания никто не делает. На дне бассейна очень много листьев, хотя дно бассейна чистят на постоянной основе. Хамам сделан правильно, в нём нет никаких посторонних запахов , особенно запаха сырости. 8. Перед прилётом, я писала в отель, уточнила можно ли взять такси в аэропорту Геленджика. Мне предложили трансфер за 3500 рублей. Ехать от аэропорта до отеля - 20 минут, стоимость такси примерно 350-400 рублей. Но есть сложности с вызовом машины через приложение Яндекс. 9. Отель позиционирует, что у них есть свой пляж. Действительно когда выходишь из отеля напротив будет вывеска «Пляж Приморье». Мы были в октябре, температура была +16, солнце, но на пляже посидеть не получилось. Во-первых, там грязно и на берегу валяются пластиковые стаканы и бутылки. А во вторых, по логике отеля пляж работает до конца сентября. Но рядом есть другие пляжи, они чистые, открытые , со всей инфраструктурой. Подводя итог: других альтернатив рядом нет. Метрополь находится достаточно далеко и там тоже свои минусы. Если бы номера были в хорошем состоянии отсутствовал запах табака, была бы идеальная чистота, никаких пятен, и была бы возможность комфортно поплавать и сходить в сауну, при этом просто спустившись из номера, если бы была возможность посидеть на море, тогда бы текущая стоимость номера за сутки была бы оправдана. Очень надеюсь, что владельцы данного отеля или генеральный управляющий, ознакомившись с моим отзывом примут соответсвующие решения и исправят сложившуюся ситуацию. Тем более все эти вопросы абсолютно решаемые и это существенно поднимет уровень отеля. Я хотела лично пообщаться с кем-то из руководящего состава, но были выходные. Дополняю отзыв и повышаю оценку: 1. Мой отзыв был прочитан , со мной связались. 2. Разговор получился конструктивным, мы еще раз проговорили все плюсы и минусы. 3.Очень важно, что на уровне менеджмента проблемы признаются , есть понимание и главное желание исправлять ситуацию.

Отдыхали на ноябрьских праздниках. Персонал вежливый. Все чисто. Уютный номер.

Останавливались в ноябре в первом корпусе, пять звезд с видом на набережную. Прекрасный чистый, светлый номер, огромный выбор подушек, удобные матрасы. Потрясающий вид из окна, по утрам пение птиц. Запах в отеле очень приятный, работают автоматические ароматизаторы. Самый центр и в то же время никто никому не мешает. Кухня отличная, отдельное спасибо официанту Александру, очень внимательный, вежливый. Плюсов много, каждый найдет что то свое, Нам понравилось все, очень хотелось бы вернуться сюда еще не раз.

Хорошое место для отдыха всей семьей Но по цене можно и полностью сделать все включено, а не только завтрак Парковку авто можно было бы включить в счет номера Территория на 5+

Супер отель. Супер персонал. Супер еда. Супер чистота! Рекомендую!!!

Отличный отель. В номерах чисто , завтраки хорошие , расположение отличное самый центр Геленджика .

Очень доброжелательный персонал! Сервис на высшем уровне! Невероятно превосходная кухня. Возвращаемся снова и снова! Отдельная благодарность девочкам на ресепшен! Спасибо за прекрасный отдых!!!!

Всем рекомендую!!! Отдых комфортный и замечательный!

Всё очень понравилось. Большое спасибо персоналу. Кухня отличная и разнообразная. Отдыхали конец октября начало ноября всесезонный бассейн просто супер!!!

Хороший отель! Отдыхали в октябре 2025 года. Вежливый персонал,уборка в номере каждый день, смена постельного белья- каждые 2 дня! Так же в номере были полотенца,халаты,средства личной гигиены,вода в бутылках,кофе в капсулах и растворимый и мини бар!(бар за доп.плату) Отличная зона спа и открытый бассейн с морской водой! Питание трехразовое - шведский стол! Официанты очень вежливые и быстро убирают со стола! Расположение у отеля замечательное.Рядом рестораны! Рекомендую данный отель для отдыха!!!

В центре, внимательный персонал, уборка

Отличный семейный отдых. Спал как младенец, матрасы и одеяла на высоте. Бассейн чистый. Завтрак шведский стол просто пушка. Огромное спасибо!

Хорошее место для семейного отдыха. Сын в спа потерял крестик золотой персонал все нашел, сохранил в ячейку и при обращении на ресепшен на следующий день нам все вернули. Хорошие номера, есть удобная парковка, первая линия у набережной. Очень красивая зеленая территория с белками на соснах, в холодное время большой бассейн с настоящей морской водой. А еще отличные завтраки, выбор на любой вкус, много рыбы красной 👌 и даже на выходных в ресторане просторной и всем комфортно завтракать. В общем рекомендую кто хочет провести выходные или целый отпуск. А еще очень приятные цены на такси в городе ( осень). Спасибо еще раз всему персоналу за отличные выходные!

Прекрасный отель. Соответствует 5 звездам. Прекрасный уличный бассейн с морской водой. Отличная инфраструктура, отдельно отмечу ухоженную и зеленую территорию, за которой следят 24/7. Постоянно что-то чистят и обновляют. Молодцы. Подход на высоком уровне. Локация лучшая в Геленджике. Самая элитная и центральная часть набережной со множеством ресторанов, включая новиковские. Персонал старается и отрабатывает на все 100, все внимательно и доброжелательно.

Отличное место для семейного отдыха

Лучшее место в Геленджике

Все … даже лифт отлично…. До набережной шаг)

Замечательное место для отдыха, прекрасный вид из окна на море! Вежливый отзывчивый персонал. Вкусные завтраки, обеды и ужины: выпечка, фрукты, овощи, горячие блюда. Рядом с отелем пляж, и прогулочная зона со множеством кафе, ресторанов прекрасные виды, подходящие для прогулок!

Шикарное месторасположение отеля, сервис восторг, приеду еще

Всё великолепно! 👌

ОТличная территория.удобные, чистые , номера, достойная кухня

Приятно

Очень понравилось. Зеленая территория. Приветливый персонал. Рядом море

На уровне все...... хороший отельчик