Аудитор службы приема и размещения
- от 50 000 ₽
- График работы 2/2
- Требуемый опыт работы: 1–3 года
Grand Resort Hotel «Приморье» 5* современный отель города-курорта Геленджик с богатой историей и уникальными традициями приглашает присоединиться к нашей команде Ночного аудитора службы приема и размещения.
Обязанности:
- Обеспечивает сохранность и соблюдение конфиденциальности персональных данных гостей и информации об их пребывании;
- Осуществляет все необходимые действия по соблюдению и выполнению действующих стандартов, принятых процедур и технологий при поселении и выезде гостей;
- Координирует работу всех служб пансионата для эффективного выполнения текущих и порученных сотрудникам задач;
- Проводит выборочную инспекцию номерного фонда в целях контроля качества подготовленных номеров к поселению, своевременного выявления и устранения неполадок и недочетов.
Наши требования к кандидату:
- знание государственного стандарта классификации гостиниц;
- знание правил предоставления гостиничных услуг;
- понимание культуры межличностного общения, основы эстетики и этики;
- понимание основ психологии и конфликтологии, принципы и порядок претензионной работы;
- знание порядка работы с программными продуктами автоматического учета (Fidelio/OPERA, Vision, Micros, TNG), базовый комплект Microsoft Office.
Мы предлагаем:
- официальное оформление;
- график работы: 2/2 с 20:00 до 08:00;
- для иногородних сотрудников есть комфортное проживание с бесплатным тренажерным залом;
- льготное питание и корпоративная форма одежды;
- стабильная заработная плата и выплата премии от продажи услуг.